Termos de uso e reembolso

Ao comprar pela plataforma UBBA Ingressos você concorda com as regras abaixo.

Compra

  • Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão de crédito. A UBBA não recebe nem armazena dados de cartão.
  • Ao escolher os ingressos, eles ficam reservados por tempo limitado. Se o pagamento não for concluído nesse prazo, a reserva é liberada.
  • É cobrada uma taxa de serviço de 10% sobre o valor dos ingressos, exibida antes do pagamento.
  • Cada ingresso tem um QR code único, enviado ao WhatsApp cadastrado e disponível em Meus ingressos. O QR code vale para uma única entrada.
  • Não compartilhe o QR code. Quem apresentar primeiro entra; um QR já utilizado é recusado na portaria.

Reembolso

  • Você pode pedir reembolso pelo site, em Meus ingressos, até 20 dias antes da data do evento.
  • O reembolso vale para o pedido inteiro e cancela todos os ingressos dele.
  • O valor volta pelo mesmo meio de pagamento: Pix devolvido para a conta de origem; cartão estornado na fatura conforme o prazo do emissor.
  • Pedidos com ingresso já utilizado não podem ser reembolsados.
  • Se o evento for cancelado pela organização, todos os pedidos são reembolsados integralmente, sem necessidade de solicitação.

Entrada no evento

  • Apresente o QR code e um documento com foto. Respeite a classificação etária informada na página do evento.
  • A organização pode recusar a entrada de quem descumprir as regras do local.